Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

22 октября 2023, 00:22
5

Здравствуйте, пополнял леон сначала на рублей, затем на рублей, весь баланс (₽) поставил в тот же день на матч КХЛ Лада-Авангард на победу Лады с коэффициентом , Лада победила со счетом 5:3 и моя ставка выиграла, на балансе было рублей. Я поставил всю сумму в тот же день () на вывод. У меня запросили верификацию счета для вывода, я сделал фотографию паспорта и селфи. После предоставления мною документов на проверку, пришел отказ в верификации на почту письмом. Я запросил видео верификацию, после чего весь выигрыш сняли с удержанием каких-то 5%. Я вообще не понял за что, ссылаются на нарушение пунктов 11.1 и 11.2, я ставил просто на обычный матч КХЛ ещё за пару часов до начала матча, а теперь на балансе осталось только ₽. И тем самым мне не выплатили даже тело депозита. Я считаю это дискриминацией по национальному признаку! Я готов пройти любые проверки, созвониться по видео связи, предоставить вновь паспорт или другие документы. Учитывая вашу репутацию в подобных случаях, прошу помочь разобраться с данным вопросом.  Мой номер счета: 66738011 Гасанбутаев Анзор Алилович Почта:

Сумма: 288400
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Я уверен, что это обычная дискриминация на по национальному признаку! 
Я никому не передавал свой аккаунт. Готов это как угодно доказать, любые проверки, что угодно. На чем основано вообще решение? Обычное могенничество и все, ничего не сказали. Захотели-заблокировали, и никто даже не ставит их слова под сомнения. Скажите букмекеру, что я готов на любые проверки и доказательства! Если скажут нет-мошенники и точка. Буду писать в таком случае в органы выше, уже так и будем решать.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
-1
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
-1
Букмекер запрошен по жалобе.
Никакие мошеннические операции не производил, ставил просто со своего телефона, других аккаунтов у меня нет. Готов пройти любые проверки-как онлайн, так и оффлайн.
Копировать токен