Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
22 октября 2023, 00:57
5
Здравствуйте, администрация Легалбет!Узнала о БК PARI на сайте Легалбет, перешла по ссылке и зарегестрировалась по промокоду LEGAL15k. В первый же день регистрации мне заблокировали вывод средств и назначили видеоверификацию. Верификация проходила в Skype, где я ответила на все вопросы оператора и предоставила паспортные данные, после чего оператор сообщил что верификация прошла успешно и выплата поступит, но через минут 20 мне назначили еще одну верификацию! Прошу Вас разобраться в данной ситуации. С уважением, Любовь Кормилицына Номер счета: 30746268
Сумма:
265080 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Руководитель отдела арбитража
0
Вы проходили предварительную видеоидентификацию. Теперь вам нужно пройти уже полноценную повторную верификацию. Эта процедура предусмотрена правилами БК.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте!
Большое спасибо за быстрое реагирование, информацию приняла, буду ждать.
luyubov.medusa
0
Получилось?
Pro100Leha
0
Привет, да
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.