Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
22 октября 2023, 14:35
4
Добрый день . Уже больше месяца данная букмекерская контора не может мне разблокировать личный кабинет . Запрос документов , уже отправлял и на почту и в приложении прикладывал эту выписку из банка , бесполезно . На звонки не отвечают , чат-бот тоже самое .
Сумма:
4000 ₽
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось вам пройти верификацию?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас был запрос на предоставление фото бумажного договора с печатью на карту *1258. Документ можно загрузить в приложении в разделе "Профиль" - "Личные данные" - "Запрос документов". Вы предоставили это фото?
Дмитрий Демин
0
Добрый день . Да все им предоставил , теперь попросили фото с договором и паспортом в одной друге , в другой история ставок . Отправил , им все не нравится , это просто уже издевательство !!!!
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.