Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

23 октября 2023, 13:51

Здравствуйте. Помогите разобраться в ситуации. При очередном выводе денег со счета попросили связаться со службой поддержки, связался по горячей линии и по электронной почте, попросили прийти в их клуб, где написать обращение на снятие ограничений, т.к. в моем городе нет данного клуба, попросили отправить обращение с нотариально заверенной копией моего паспорта заказным письмом, отправил, хотя это уже были расходы, которые не известно оплатят ли мне они. Сегодня при отслеживании письма по номеру почтового идентификатора (39790091013578), увидел что письмо было получено, зашел в свой личный кабинет, а там вообще теперь отображается баланс 0,00, позвонил на горячую линию, сказали что информация не отображается в связи с проверкой. Пожалуйста помогите разобраться в ситуации

Сумма: 37799 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил. Если на балансе сейчас 0, то, скорее всего, суммы ранее совершенных выплат превышают сумму депозитов.

Здравствуйте. Сегодня от БК «Лига Ставок» мне по электронной почте пришел ответ на мое обращение о расторжении договора на основании п. 6.1.1, т.е. без объяснения причин, я понимаю, что они вправе это сделать на основании данного пункта, но они же обязаны вернуть мои деньги в сумме 37799 руб, которые остались на моем счете в БК, однако при входе в мой аккаунт указано на моем счете 0,00 рублей. Подскажите пожалуйста как мне вернуть свои деньги ?

Букмекер запрошен по жалобе.

5 164 игрока

№5 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов