Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

24 октября 2023, 02:28
4

Здравствуйте в августе зарегистрировался в Лиге Ставок и заключил несколько успешных ординаров, после чего мне сказали пройти верификацию, я ее прошел. Потом мой баланс в приложении отображался как "0", я решил обратиться в службу поддержки по горячей линии, там мне сказали пойти в офис и написать заявление. Неделю назад я сходил в этот офис и сегодня в приложении мой баланс отображался как 40000 (именно на эту сумму я пополнил аккаунт), сумма выигрыша засчeт успешных ординаров равна 66205 рублей, ее мне на баланс не вернули и все пари пропали из истории и писало "Упс! Что-то пошло не так". Я звонил опять же на горячюю линию конторы, где мне сказали, что я подозреваюсь в нечестной игре, ссылаясь на то,  что "Компания отменила пари согласно правилам ППС. При регистрации Вы с данными правилами соглашались." Также добавили, что скоро мой аккаунт будет заблокирован. Пожалуйста, помогите и рассудите по-честному.

Сумма: 66205
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Просто на мой аккаунт, он у меня 1, заходил только я и всегда со своего телефона. Поэтому я не понимаю, что конкретно я нарушил
Можно по подробнее пожалуйста про «Мультиаккаунт»,  что конкретно я нарушил?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен