Жалобы
Не решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
24 октября 2023, 14:14
11
На счету в букмекерской конторе WINLINE находится сумма общего выигрыша 148 357 руб. До крупного выигрыша не было никаких проблем с выводом денег на кошелек ЦУПИС - вывод был в течение минут.Сейчас же были запрошены документы, я всё предоставил, пришло уведомление, что документы в порядке.При попытке вывести всю сумму постоянно выдает ошибку № 39. По телефону горячей линии сказали, что это техническая ошибка и её сейчас исправляют. Однако, при попытке вывести сумму 14 999 вывод ошибки нет, вывод в процессе "на рассмотрении". По заявлению оператора с чата срок вывода - до 10 рабочих дней.То есть налицо наглое затягивание процесса вывода денег.
Сумма:
148357 ₽
Комментарий администратора
Вывод средств осуществляется с существенной задержкой и ограничениями. Задержка вывода букмекером не аргументирована.
0
А у кого на счету миллион ? Это два года надо выводить . Ни какой управы на них нет , творят что хотят и власти правительство молчит
0
Там процент берет Цупис еще на карту когда перевод ?
grafpoyas
0
Да, у меня с 15000 руб. берут по рублей 250 комиссию
0
Только на Цупис? Пол года так выводить ?
grafpoyas
0
Да, на ЦУПИС 8 дней, а с него на карту моментально. У меня 150 тыс. Придется выводить 2,5 месяца. Уроды, что сказать
0
Выплатили в итоге хоть раз ?
grafpoyas
1
Да. Заявку на первый вывод я сделал 17.10.2023, выплатили 25.10.2023. Заявку на второй вывод отправил 25.10.2023, выплатили 02.11.2023. Короче говоря 8 календарных дней каждый вывод
Руководитель отдела арбитража
1
У вас хотя бы одну выплату уже одобрили?
Дмитрий Демин
0
Пока нет, заявка на вывод суммы 14999 руб., созданная 17.10.2023, до сих пор висит в статусе «На рассмотрении»
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Скорее всего, так и придется суммами менее 15 тысяч выводить раз в 10 дней. Контора в таких случаях ссылается на технические ошибки и ничего нового не сообщает.
0
Добавлю, что ошибку № 39 выдаёт уже 14 дней. Очевидно, что это делается специально, чтобы затянуть процесс вывода денег. Выводить по 15 тыс. руб. каждые 10 рабочих дней - это уйдет около 4 месяцев. Просто слов нет насколько это непорядочные люди мягко говоря
Комментарий был отредактирован
* Сумма нескольких приветственных бонусов