Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
26 октября 2023, 07:53
2
Более трех лет играю в этой конторе и считал их отличным и беспроблемным букмекером с широкой линией ставок, но внезапно получил порезку и дополнительную верификацию. Так как игровых клубов нет в городе, я, как и многие другие, получил предложение прислать заверенную копию паспорта. Для моей верификации считаю это избыточным, готов подтвердить свою личность и показать паспорт, а также некоторые другие документы (водительские права, загранпаспорт) при видеоверификации. Думаю, произведенная ранее верификация, а также предоставление этих документов должно быть достаточным с логической точки зрения.
Сумма:
87045 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. К сожалению, для вас доступны только ранее указанные способы идентификации.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.