Блокировка вывода средств - верификация

31 октября 2023, 10:58

Который год уже играю в этом бк, никогда не возникало проблем. С 27 числа нет возможности не ставить в лайве, не вывести. На запрос документов отправляю доки и каждый раз что то их не устраивает. Вчера уже послал 4 пакет. Пока ответов нет, на звонок в службе поддерки отвечают шаблонно. Очень был доволен этой бк, но отдел верификации каждый раз находит причины.

Сумма: 171926 ₽

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Уважаемый админ, почему вопрос остается открытым, уже 12й день пошел.

Комментарий был отредактирован

Запросили уже в 6й раз бумагу с цифрами отправил.

Отправил уже и лицевую сторону договора и 5й пакет

Я отправил им паспорт, загранпаспорт, военный билет, наконец листок бумаги с цифрами в одной руке и в другой руке загранпаспорт, вчера предоставил договора об открытии вклада с регистрацией и штампом сбербанка. Сегодня отправил уже и с подписью сотрудника банка который выдал этот договор.

Хотя по закону В соответствии с нормами Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" электронные документы, подписанные квалифицированной электронной подписью, всегда признаются равнозначными. документам, подписанным собственноручно и могут применяться в любых правоотношениях в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Отправил им уже в пятый раз документы, уже с подписью сотрудника сбербанка, т.к тот документ был подписан электронной подписью, хоть со штампом, их это не устроило.