Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

31 октября 2023, 20:36

Сделал несколько ставок, собирался вывести выигрыш, но запросили верификацию (видео и кучу документов). После всего, оказалось что не могу вывести больше чем 10000р, выходит ошибка 39. В поддержке говорят "мы пытаемся решить проблему", но по факту это просто задержка средств без причины и куча людей столкнулась с той же самой проблемой. Я не собираюсь ждать выплату несколько месяцев и требую вывести разом все средства разом на баланс ЦУПИС либо привязанный банковский счет.

Сумма: 62650 ₽

Комментарий администратора

Вывод средств осуществляется с существенной задержкой и ограничениями. Задержка вывода букмекером не аргументирована.

Здравствуйте. К сожалению, в таких случаях БК ссылается на техническую ошибку и никакой другой информации не сообщает. Придется вам выводить выигрыш в рамках имеющихся ограничений.