Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

2 ноября 2023, 09:16
2

Добрый день. Пользуюсь БК давно ( более года)и вопросов не возникало, без проблем выводил выигрыши максимум до 200 т.р. Но с при выводе на банковскую карту деньги перестали приходить. В итоге в тех . поддержке попросили пройти верификацию(видео, а затем фото документов - предоставил всё ),чтобы убедиться ,что  я -это я. Пока решил написать сюда до разрешения ситуации. На счету 134 тыс., возможность делать ставки тоже заблокирована. Напишу по итогам всего отзыв.

Сумма: 134000
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока еще слишком рано для жалобы. Конторе нужно время для проверки документов. Как правило, в течение недели проверяют. Ожидайте ответ от БК.
Копировать токен