Проблема с бонусными средствами

4 ноября 2023, 12:31

Суть в жалобы в том что я участвовал в акции компании FRIDAY и совершил отыгрыш в 5 кратном размере по условиям акции после чего средства не конвертировались в основной счет после времени ожидания я совершил звонок в службу поддержки и они сказали что вашу акцию заблокировали ссылаясь на пункты и 6.2 аннулировал мою акцию в данных пунктах указано что блокируют при мошенничестве или злоупотреблении акции или нечестной игре в своих действиях я не вижу не каких признаков указанных в данных пунктах в связи с чем хочу оспорить данное решение или чтобы компания предоставила признаки опровержения моих слов .

Сумма: 30000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

я считаю что БК говорит что мой аккаунт является мультиаккаунтом в связи с тем что я выиграл их акцию и они не хотят мне выплачивать денежные средства по акции которые я выиграл законным образом .

извините, но я не согласен с их решением и я соизволю утверждать о том, что доступ к моему аккаунту имею только я, и ставил ставки только ,я вход осуществлялся только с одного мобильного устройства и он не как не может быть мультиаккаунтом. прошу рассмотреть .

Букмекер запрошен по жалобе.

3 577 игроков

№9 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".