Жалобы
Необоснованно

Проблема при выполнении платежной операции

4 ноября 2023, 18:47
1

Fonbet подарил фрибэт (3 раза по 777₽), я поставила 2 раза по 777₽ фрибэта и проиграла. Поставила последние 777₽ и выиграла 909₽. Хотела вывести деньги, но выводить можно только от 1000₽. Я положила на счёт 100₽ и хотела вывести деньги. После этого Fonbet заблокировал мой аккаунт. Вывести деньги и поставить ставку я больше не могу. Обратилась в службу поддержки, ответ был такой: Пункт правил 3.5. Организатор азартной игры имеет право ограничить или отказать конкретным  Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин.С уважением, Администрация Я спросила до какого срока действует ограничение Ответ:Без изменений. Решение администрации, согласно п.п.3.5.  С уважением, Администрация В итоге мои деньги я не могу ни вывести, ни поставить . Что делать в данной ситуации?

Сумма: 1009
Комментарий администратора
Вывод средств вам доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
-1
Здравствуйте. Вывод средств вам доступен. Вывести нужно всю сумму одним платежом на СБП. В дальнейшем приеме ставок вам отказано.
Копировать токен