Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

5 ноября 2023, 15:31
5

Здравствуйте. Помогите пожалуйста в решении сложившейся ситуации. Вышла в плюс примерно на 25000р (с учетом 46220,93р на счете в данный момент), и после запроса на вывод они попросили верификацию. А так же скрыли от меня из моего личного кабинета всею историю ставок, выводов и пополнений (думаю это уже противоправные действия). Отправила все фото которые они попросили. написали что надо ждать письма на маил до 30 дней)) Прошло уже 14 дней, от них никаких писем и новостей по поводу верификации нет. Если они не захотят выплачивать мой честный выигрыш, то я буду далее составлять жалобу в Ассоциацию Букмекерских Контор, в которой состоит БК Леон. Если и это не поможет - досудебную претензию. Не знала я что Леон настолько плох, надо было сразу почитать отзывы на вашем сайте…

Сумма: 46221
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
TRTRTR
0
Здравствуйте. Пришло эл.письмо что не прошла. Забрали весь выигрыш. Отправила жалобу в Ассоциацию Букмекерских Контор. Подскажите, может у вас есть "гайд" как отправлять им досудебную претензию?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Порядок составления претензий указан в разделе 14 правил БК.

TRTRTR
0
Здравствуйте. Получила, записалась
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Приглашение на видеоверификацию еще не получали?
Копировать токен