Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

7 ноября 2023, 10:57
8

Добрый день! Решил первый раз рискнуть, завел 40000, 25000 проиграл, а с 15000 выиграл 119000. 28000 дали вывести потом заблокировали. Прошел верификацию, но деньги зависли в ЦУПИСе. Теперь БК требует договор с МТС, который был заключен в 2005 году. Соответственно его уже нет, а в салоне связи сказали, что ни каких документов, заверенных печатью, они не выдают. Служба поддержки больше не отвечает.Как быть. Номер привязан к Госуслугам, все уже давно проверено перепроверено.

Сумма: 91226
Комментарий администратора
По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе. Но, скорее всего, нам ничего нового о причинах блокировки не сообщат.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось предоставить запрошенный документ?
Добрый день! Заходил на сайт неавторизованным, не видел вашего вопроса. Все документы предоставил, прошел все верификации, Меня разблокировали, оставили только один способ вывода средств, это кощелек ЦУПИС. Дали вывести 14000 (при выведении большей суммы выдавало ошибку 39 ). Служба поддержки сначала отвечала, что это техническая ошибка и она решается. Через 8 дней 14000 поступило на кошелек, заказал новый вывод на ту же сумму, через 8 дней пришло смс, о том, что произошла ошибка, а при входе в БК выдало следующее сообщение: Личный кабинет заблокирован! Ну и дальше как и у всех, угрожают ч. 2 статьи 184  УК РФ (хотя не понятно какое право они имеют что-то квалифицировать). На вопрос: Как я могу повлиять на исходы матчей зарубежных клубов, ответили, что заблокировала служба безопасности. СБ мои сообщения игнорирует. 77000 рублей заблокированы

Действие твоей учетной записи временно
приостановлено (заблокировано) на основании п.1.13
Правил приема ставок и выплаты выигрышей
в связи с подозрением в наличии противоправного влияния на результат

Я могу предоставить скриншот личного кабинета, но справок ни кто не даст

Ни каких справок они не дают. Да и печати у них в нашем городе нет. Техподдержка говорит тоже самое

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Должны давать. Попробуйте посетить более крупный офис МТС.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Если вам не дают копию договора, то вы можете получить справку о принадлежности номера(-ов), заверенную печатью.
Копировать токен