Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Добрый день поставил в лайве 2 ординара на матч Шериф (до19) - Туран (до19) Молодежной лиги УЕФА.Ставка была на фору Шерифа (-2.5) Эти ординары до сих пор не рассчитаны, хотя прошло уже 2 недели.На официальном сайте молодежной лиги УЕФА, есть результаты данного матча, ссылку прилагаю (). Матч закончился победой Шерифа 5:0.P.S.: после окончания матча заблокировали аккаунт с просьбой о верификации, верификацию прошел, проблем не было. Прошу арбитраж Легалбет помочь в решении проблемы с выплатой выигрыша.