Блокировка вывода средств - верификация

9 ноября 2023, 15:20

Здравствуйте, администрация Легалбет! БК Мелбет заблокировала доступ к аккаунту. После серии победных пари букмекер решил сначала заблокировать вывод средства, а потом вовсе ограничил доступ к аккаунту. Я успешно прошла видеоверификацию через Skype, после чего мне сообщили 7 дней, прошла неделя, но никаких новостей. Затем запросили документы из банка, с которого были пополнения, я отправила все выписки и меня снова игнорируют. Прошел уже почти месяц, но никакой точной информации они не дают. Прошу разобраться в данной ситуации. С уважением, Любовь Кормилицына Номер счета: 471685804

Дубликаты жалобы:
/complaint/14317561/

Сумма: 165000 ₽

Комментарий администратора

Длительная задержка верификации букмекером не аргументирована.

Здравствуйте. Вы получили запрос о повторном прохождении видеоверификации?

Здравствуйте!

Уже прошло больше месяца как аккаунт заблокировали и закрыли к нему доступ!

Обращение разблокировки было подано 14 октября, в тот же день 14 октября были предоставлены фотографии документов, видеоверификацию поставили 18 октября, 21 октября я прошла видеоверификацию, затем только 2 ноября запросили выписки из банков, 3 ноября я предоставила все выписки из банк. После чего прошел почти месяц и мне снова поставили видеоверифицию и я ее прошла второй раз 11 ноября. Прошла рабочая неделя и обратной информации никакой!

Прошу администрацию Легалбет решить этот вопрос.

С уважением, Кормилицына Любовь Алексеевна.

Здравствуйте
Да, второй раз . . .

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте, есть новости?
Букмекер не дает обратную связь.

2 008 игроков

№11 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов