Жалобы
Не решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
9 ноября 2023, 20:05
2
Здравствуйте На винлайн делаю ставки лет 5, может даже больше.В основном проигрываю, в прочем наверно как и все.Первый раз выиграл нормальную сумму и заблокировали.Запросили пройти верефикацию, запросили кучу документов, все прошел, все отправил что просили.В ответ написали документы приняты, по всем вопросам обращайтесь в службу поддержки. Но письма туда не доходят(приходит автоответ) и дозвониться просто не возможно. Если и дозвонишься с другого номера, не услышать внятного ответа.Дата ставки г. Сумма ставки 200т на кэф Выход 392т.До сих пор данная ставка висит просто не рассчитанной. Прошу помочь разобраться с данной проблемой.
Сумма:
392000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена. Ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация завершена. Ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.