Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
10 ноября 2023, 15:07
11
Здравствуйте, при выводе денег из конторы Betboom, они запросили подтверждение личности. Я живу в Крыму, номер телефона оформлен на маму, тариф волна, не смогу взять документ в салоне, и в Крыму их нет официальных, как быть? помогите пожалуйста
Сумма:
24495 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
0
все, заблокировали аккаунт
0
если 1цупис скинет эту справку, то бетбум примет ее? уже были такие случаи?
0
написал еще раз, жду ответа
0
как мне быть, бетбум настаивает на этом документе, как-то можно еще решить вопрос этот?
0
вот что ответил 1цупис, походу они меня не так поняли
Руководитель отдела арбитража
Refat1999
0
А что вы им написали? Вам нужно было просто запросить справку о принадлежности кошелька ЦУПИС.
0
жду сообщение от цупис, если не помогут, то не знаю что делать, номер не на меня оформлен, а на маму, а мама в другом городе
Руководитель отдела арбитража
0
В качестве альтернативы можете запросить в ЦУПИС справку о принадлежности вам кошелька с этим номером и предоставить ее в БК.
Дмитрий Демин
0
сейчас буду писать, спасибо
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.