Жалобы
Вне компетенции

Блокировка вывода средств - верификация

11 ноября 2023, 22:20
5

Поставил ставку после верификации не дают вывести, сделал все, что требуется скинул все данные доказал, что я это по видеозвонку, заставляют ехать в офис в Москву, хотя знают что я живу на дальнем востоке

Сумма: 375000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Удалось что-то решить? Если нет то напишите мне в личных сообщениях

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Здравствуйте, есть смысл писать отказ от появления в ППС, если дорого мне обойдется больше в 2 раза чем выигрыш? 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Считаю это несправедливо, и я не имею возможности приехать в Москву, они это зная назначили это после всех процедур которые я прошел, которые заняли 2 недели 
 
Копировать токен