Жалобы
В работе

Блокировка вывода средств - верификация

13 ноября 2023, 10:45
6

Добрый день, все началось с того, что в среду года компания FONBET заблокировала мне вывод средств, естественно, я обратилась в администрацию и началась проверка по полной. Вопросов ко мне по этому поводу быть не должно, все делала тютелька в тютельку, от обычных фото, до фото за 15 минут и успешного видеоверифицирования. С моей стороны была одна ошибка, на аккаунте присутствовали чужие карты, но пополняла я и выводила со своей карты, которую позже заблокировали за кредиты, я не могу сказать точно, что я делала пополнения с чужих карт, возможно такое проскочило, так как пополнений было более чем на миллион-полтора, и сложно каждое запомнить. Главная суть в том, что мне просто перестали отвечать в запросе уже 4-ый день, просто без причины)))))) После всех успешных верификаций ответа нет))))


Дубликаты жалобы:
/complaint/14303921/
/complaint/14303861/

Сумма: 1838474
musa27
0
Не решили еще? 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ваш аккаунт пока еще на проверке. Ожидайте ответ от БК.
Дмитрий, можете ли вы жалобу направить букмекеру?
просто суть в том, что проверки они завершили, а я должна теперь просто их молчание наблюдать?
он уже 4-ый день на проверке, все документы я отправила как просили, больше у меня ничего не запрашивают, а просто не отвечают!
Копировать токен