Проблема при выполнении платежной операции

17 ноября 2023, 13:53

Не выводит средства с бк, запросили подробную идентификацию , в течении двух дней отправил все , что требовали. Затем при выводе от 15 000 пишет ошибку 39 при любом способе вывода. Если выводишь сумму меньше 15 000 при выводе на карту выдает техническую ошибку , возможен вывод только-только ЦУПИС от 1 минуты до 10 дней сроком ожидания. Я писал в ЦУПИС они отвечают что вывод отклонен букмекером , хотя в приложении он обозначен как в статусе ожидания и служба поддержки говорит ожидайте. При этом не могу поставить больше одного вывода

Сумма: 28545 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте. Вывели вам выигрыш полностью?

Букмекер первую сумму вывел , поставил следующую на ожидание, спасибо

По информации от букмекера, у вас сейчас есть активная заявка от 17.11. Вам нужно дождаться ее одобрения. Это может занимать до 10 дней.

Да я сделал заявку 17.11, сейчас буду ждать 10 дней, посмотрим выведут или нет

Комментарий был отредактирован

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте. А заказывать на кошелек ЦУПИС сумму менее 15 тысяч вы пробовали?

Здравствуйте , заказал на кошелек ЦУПИС 14 999 , он числится в статусе ожидания в приложения БК, Хотя служба поддержки ЦУПИСа пишет что операция завершилась неудачно