Блокировка вывода средств - верификация

17 ноября 2023, 23:35

Здравствуйте. Заблокировали аккаунт. Сказали приехать в ППС, приехал, все прошёл. Через неделю пришло сообщение ограничение доступа к счету до 120 дней. Ставки ставил нормально, ничего против правил не делал. На счету осталась большая сумма. Нельзя ли как нибудь побыстрее решить проблему или хотя-бы ответить, можно будет потом по истечению срока вывести?

Сумма: 4491577 ₽

Комментарий администратора

Букмекерской конторой установлен срок рассмотрения обращения игрока - 120 дней. Арбитраж Легалбет считает столь длительную задержку верификации необоснованной. Право игрока на оперативное получение своих денежных средств нарушено.

Есть какие нибудь сдвиги по жалобе?

Здравствуйте. Если вы написали обращение в начале ноября, то ответ получите, скорее всего, в начале марта.

По информации от букмекера, ваше обращение будет рассмотрено в срок до 120 дней.

Букмекер запрошен по жалобе.

6 022 игрока

№3 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".