Жалобы
Вне компетенции

Блокировка вывода средств - верификация

19 ноября 2023, 22:40
3

Являюсь постоянным клиентом БК пари. Долгое время находился в минусе, но в последний месяц получил неплохой доход. Несмотря на то, что аккаунт до сих пор остаётся минусовым, мне отказали в выводе средств. Потребовали пройти верификацию. Прислал всё необходимые документы и фото. После длительного ожидания, меня попросили приехать в офис в Москве, хотя я сам живу в другом городе! Более того, после аварии я имею инвалидность и самостоятельно не передвигаюсь! У меня на балансе 70 тысяч рублей, которые попросту украли! Издеваясь над человеком с инвалидностью, требую его приехать в другой город,для получения честно выигранных средств!я прошу помочь и вернуть мои деньги! Заранее благодарю. 

Сумма: 71668
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Причём ставки мне не запрещают делать, если у БК подозрения в том, что аккаунт используется в нечестных целях, как они могут давать заключать пари? 
Тоесть не честному деньги проиграть можно? 

Это настоящий грабёж, при том что я неоднократно подтверждал свою личность, но раз победив крупно, получил возможность проиграть деньги в конторе, с запретом вывода 
Копировать токен