Жалобы
Без рассмотрения

Блокировка вывода средств - верификация

21 ноября 2023, 09:58
11

В июне приостановили счёт для проверке верификации. Затребовали документы, выслал...на счету остались деньги. При обращении в службу поддержки ответ.. Ждите очередь!Месяц назад при входе в личный кабинет..выходит окно "счёт закрыт" в службе поддержки причину объяснить не могут. 

Сумма: 4000
Комментарий администратора
Ваша жалоба - на офшорную БК Марафон. Ее деятельность на территории РФ незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Это офшорная БК. На них мы жалобы не принимаем. В этом случае ничем помочь не сможем.
Но они его закрыли, вот сегодня отписались снова по моему счету
Скрин указывает что номер счета есть
Да.. БК Марафонбет....когда заходишь в личный кабинет, то пишут "счёт закрыт" пробывал восстановить счёт.. Пишут обратитесь в службу поддержки... В службе поддержки говорят счёт находится на проверке. 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Тогда укажите номер телефона, привязанный к аккаунту.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
№5502282 номер счета
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А вы точно в легальной БК играете? Такой номер счета там отсутствует.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Укажите номер аккаунта или телефон.
Прошу рассмотреть мою жалобу
Копировать токен