Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

21 ноября 2023, 20:28
5

Здравствуйте. Захотел вывести средства со счета, в размере депозита.В итоге пошла верификация, которая длилась дней 18.То паспорт, то запрос висит. И каждоей действие на 3 дня.В итоге заблокировали аккаунт на 60 дней.Якобы по пунктам  Чтобы понять уровень абсурда, легального букмекера... Выиграл 12 тысяч, и то заблокировали.Ни депозит не отдают, ни выигрыш.Аккаунт мой, подтверждён ЦУПИС. Статус счета в приложении "Профессиональный уровень" О как! И сейчас, через приложение на телефоне, не могу поставить ничего, пишет ошибку "Сервер временно недоступен".З. Ы. Мелкий ныне Букмекер пошел, 12 тысяч зажал...Прошу помочь в решении проблемы.

Сумма: 25000
Комментарий администратора
Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.
Подтверждаю. Доступ восстановили. Вывод средств был быстрым. Спасибо.
Команда поддержки БК Зенит
Представитель БК
0
Здравствуйте! Игрок успешно прошел проверку. Счет открыт от 19.01. Игрок после открытия счета неоднократно проводил успешные выплаты. 
Здравствуйте Дмитрий. Благодарю за попытку решить вопрос. Эх, жаль здесь не почитал об этих "проверках" со стороны БК, перед тем как внести депозит. Будет уроком, и мне, и другим игрокам.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. К сожалению, ничего нового нам не сообщили. Ваш аккаунт на проверке сроком до 2 месяцев. Разблокирован будет ориентировочно 21.01.24.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен