Жалобы
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
21 ноября 2023, 23:09
8
Сделала ставку сначала рассчитали согласно коэффициента, но потом взяли и сделали отмену ссылаясь на какие то опечатки, я делала ставку как и всегда, но вот почему то по другой ставке где был такая же ситуация мне деньги не вернули ссылаясь уже на другое правило. Обе ставки были сделаны аналогично друг другу. Т. Е. Бк фонбет сделал все так чтобы было выгодно только им позор этой конторе! И так высасывают все до копейки, причем когда даже были аналогичные доказательства. Позже я сделала еще пару ставок «после гол называют такие» но вот в пользу проигрыша и они естественно не вернули деньги ответив что там все в порядке
Сумма:
2000 ₽
Комментарий администратора
Возврат в рамках правил.
0
Все это ***** , обманывают не стесняясь. Когда я обращалась по аналогичной ситуации меня также послали я ставила на п2 в волейбол при счете 22:23, а матч закончился 25:22. ***** контора ! У меня слов просто нет. Им просто пое* ***** правила придуманы только для них!
Руководитель отдела арбитража
Aliyafaizrahmanova123
0
Скорее всего, в том матче был видеопросмотр, после которого очко отдано другой команде. Такие ситуации по правилам не являются основанием для возврата. А в данном случае просто на протяжении двух партий зеркально счет вели и вся линия была ошибочной.
Но можете скрин той волейбольной ставки выложить, попробуем проверить.
0
Не было там такого ! Я следила за игрой. Они сначала расчитали как проигрыш, а потом как выигрыш. В этом они перепутали согласна. Но потом взяли и вообще отменили. Это полный беспредел согласно пункта 3.2 их же правил они обязаны рассчитать ставку согласно коэффициенту. Либо пусть тогда другую тоже аннулируют. Почему они мне ее не аннулировали, ту по которой я писала запрос там вообще сразу после ставки два гола прилетело что физически не возможно. А значит ставка была принята после проигрыша!!! (В скриншотах я это поаказала) Они сделали все чтоб содрать и ничего не платить ! Позорная контора ! И так постоянно все что касается в сторону игрока ***** а не выплата. Применяют правила так как удобно только им! Правила противоречат друг другу. А значит должно быть в пользу физ лица. Намерена идти до конца. Надеюсь судебные издержки тоже взыскать
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
Aliyafaizrahmanova123
0
А вас даже в купоне зафиксирован счет 7:9, при котором сделана ставка. А сет закончился со счетом 11:8.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ставка рассчитана возвратом по причине того, что лайв матча вели некорректно (перепутаны стороны). Ставка принята при счете 7:9 в партии, когда на самом деле счет был 9:7. Возврат в таких случаях в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Руководитель отдела арбитража
0
Скрин вашей ставки выложите, пожалуйста.
* Сумма нескольких приветственных бонусов