Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

22 ноября 2023, 11:05
6

Доброе утро .  Уже пол года не могу пройдти верификацию  . Предоставил все документы назначили видеовериф  заказал звонок мне не звонят и так в течении недели . Начинаем разбираться говорят вы меняли номер , позвонить могут ток на первый  ! Ок я сказал вотцап активен по данному номеру звоните на первый на что  сейчас они требуют сменить номер еще и в профиле на первый а потом ток мне позвонят. Во первых лично у них номер я не менял . Менял в ецуписе так как по старому номеру была блокировка и разбанить его нельзя . Помогите решить вопрос с этими недоумками с подтержки букмекера .

Сумма: 300000
Комментарий администратора
Запрошенная информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вам нужно либо восстановить старый номер, либо взять у оператора документ свидетельствующий о том, что тот номер окончательно заблокирован.
могу взять . кому его предоставить?

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Нужно отправить туда же, куда вы и раньше документы отправляли. Либо в ЛК в конторе подгрузить либо на почту БК отправить.
что у вас за коментарий такой ???? я все им выслал 
Я ИМ все предоставил сказали документы приняты ожидайте звонка  . Так и не звонят пишу в чат им они сново о смене номера мне пишут . Так по кругу 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен