Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

22 ноября 2023, 21:15

Здраствуйте, почитала жалобы и комментарии, очень удивилась, что такое есть, и видимо я сама столкнулась с этим, прошу принять в работу и помочь мне разобраться в непонятной ситуации, ставила и выводила из бк много раз, наверно на протяжении 4 недель, никаких звонков не было, все хорошо, но вот эта неделя у меня поперла, просто все что не ставила все выигрывало, начала делать запрос на вывод сначала суммы 60к, но тут резко бк запросила идентификацию личности из 5 документов, ну начали мозги делать, чтобы не отдавать мне мои деньги, я загрузила вчера или позавчера, вот теперь пишу вам, чтобы была дополнительная поддержка в ситуации, так как очень странная ситуация, и мне кажется что мне просто не хотят отдавать мои деньги, прошу помочь и взять под свой контроль данный инцидент

Сумма: 199570 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Помогите хотя бы депозит вывести

Дмитрий, вы поможете? Мне не дают вывести депозит? Или вы все? Не поможете мне с этим даже?

Вывод недоступен Дмитрий, помогите пожалуйста

Дмитрий вывод не доступен все еще

Вот, нет доступа вывести депозит

Здравствуйте, но я не передавала, но понятно, что меня тупо на выигрыш решили кинуть, но вывод депозита не доступна

Дмитрий пожалуйста, ответьте, сообщите хоть что то, это были последние мои деньги, я зашла по совету друга, хотела поиграть, и случайно начала выыигрывать, но почему так жестко то со мной, я ничего такого не сделала, а у меня заблокировали уже аккаунт без всяких причин, ничего не обьяснили, прошу хотя бы депозит то вернуть там в районе 100 тысяч, умоляю помогите

Перестаньте спамить. Как только будет ответ от БК, я вам его передам.

У меня разблокировали аккаунт, но все ставки рассчитали возвратом, осталась сумма депозита, но выводить нельзя все равно

Я очень обеспокоена просто, очень переживаю ( Помогите пожалуйста

Кто-нибудь помогите пожалуйста, творится без предел в бетбуме

Дмитрий помогите пожалуйста!!!

Это же мои деньги, не законно удерживать мои деньги

Помогите пожалуйста, хоть те деньги, которые я ввела, пусть отдадут

Дмитрий, мой аккаунт заблокировали, даже не вернули депозит , помогите пожалуйста, хоть депозит путь выплатят, даже не написали ничего по почте и причину не назвали

Дмитрий, мой аккаунт заблокировали, даже не вернули депозит , помогите пожалуйста, хоть депозит путь выплатят

Отправила договор, выдали в мегафоне, кое как

Договор приняли. Вам необходимо будет еще пройти видеоверификацию.

А что это такое? не подскажите? Какие вопросы будут задавать и что показывать

Нужно будет подготовить паспорт и ответить на вопросы, касающиеся ваших данных и ваших ставок. Если вы самостоятельно делали ставки, то ответить на вопросы вам не составит труда.

Но ставок то было же много, как я смогу ответить по всем ставкам сколько ставка была

Вам никто не будет спрашивать, когда именно вы сделали ту или иную ставку. Это нереально запомнить. От вас нужно общее понимание.

Что делать если не одобрят видеоверификацию?

У меня проблема, откуда я знаю как называется бомба в валоранте, у меня есть общее понимание, что игра играется до 13 раундов, но прям в игры я не углублялась

я сделала видеоверификацию

Если не одобрят, то как быть? Могу ли я заново пройти, но уже чтоли перед видеовериикацией подготовиться, изучить игры глобально, я не думала, что такие вопросы будут

Здравствуйте. Ваш документ по карте приняли. На данный момент у вас запрошен договор на номер телефона.

Здраствуйте! Да, платеж по карте все таки я осуществляла, что-то панику навела на ровном месте, впервые столкнулась с этой системой , вот и боюсь, что деньги заработанные забрали. Да вот пытаюсь решить с мегафоном, но что то все не получается никак((

А что не получается? Если договора нет, то можете запросить справку о принадлежащих вам номерах.

я номер переоформила на себя, я отправила бетбуму заявление на переоформление, но им не подошло, вот щас мучаю мегафон, зачем вообще нужно подтверждать номером, если картой и всем другим я уже подтвердила

но им же подпись и печать нужна, а мегафон как-то не охотно хотят вот это ставить

На справку ставят и печать и подпись.

Ну вот они не охотно что то ставить хотят, типо говорят пишите заявление на получение вот такого

Вот ответили, а по спб я платежи делала с другой карты, там другой человек, аккаунт заблокируют? Я не знаю что делать

С какой карты пополняли, по этой карте и нужно документ предоставить.

Но там другой владелец карты, мне же заблокируют аккаунт

Ну, подтвердить принадлежность платежного средства в любом случаем надо.

Хотя мне человек просто пополнял счет, так как у меня лимит был

Комментарий был отредактирован

А смысл, после того как скину, они будут ссылаться, на то что, карта принадлежит другому человеку, который уже делал ставки, и зачтут как мультиаккаунтинг, не?

Я не могу сказать, зачтут или нет. Но если вы вообще ничего не предоставите, то точно проверку не пройдете.

Ну а если вот предоставлю, скажут что данные не ваши, а стороннего человека, как тогда мы с вами будем? Просить возврат того что ввела на аккаунт? без учета выигрыша со ставок?

Я просто беспокоюсь, я почитала комментарии у вас, и честно в шоке с того, что у людей происходит

Здравствуйте. Пока еще слишком рано для жалобы. Конторе нужно некоторое время для проверки документов. Подождите до следующей недели. Если ответ так и не получите, то сообщите в комментариях и тогда сделаем запрос в БК.