Жалобы
Не решено
Проблема при выполнении платежной операции
23 ноября 2023, 16:34
8
Вообщем отправили меня на повторную индетефикацию, все сделал, по итогу урезали лимиты и оставили один единственный вывод цупис. Вывод только до 15тысяч. Поставил вывод и идет он очень долго, обратился в поддержку винлайна, они сказали что проблема в цуписе обращайтесь туда, обратился туда мне сказали у нас все хорошо просто букмекер не подтвердил перевод ожидайте до 10 дней. Те мне 65 тысяч выводить два месяца?
Сумма:
65000 ₽
Комментарий администратора
Вывод средств осуществляется с существенной задержкой и ограничениями. Задержка вывода букмекером не аргументирована.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Одобрили вам выплату?
Дмитрий Демин
1
Здравствуйте пока только одну еще одна весит но как я понимаю опять 10 дней ждать
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, от букмекера никакой информации не поступало? А то уже 4 дня прошло, или мне ждать 10 дней?
Руководитель отдела арбитража
Driven7551
0
Пока никакого ответа не было. Если заявка активная висит, то скорее всего на 8-9 день выплатят.
Дмитрий Демин
0
Хорошо, спасибо
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Когда вы заказали выплату?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, заказывал вчера на ночь, но винлайн просто отменил и все, даже в цуписе до сих пор отображается заявка, а то что сейчас весит на вывод то в 9:20 утра.
Комментарий был отредактирован
* Сумма нескольких приветственных бонусов