Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

24 ноября 2023, 13:08
4

21 ноября сделал ставку на матч Филиппины - Индонезия, Тотал больше 2.5 желтых карточек, при счете желтых карточек 0:0. Написал в поддержку, ответ: ставка рассчитана согласно регламенту, ставка была принята при некорректном счете. Ставка была сделана, когда желтых карточек в матче еще не было. Я не понимаю как ставку рассчитали возвратом, если в матче было показано 5 желтых карт. 

Сумма: 7500
Комментарий администратора
Возврат ставки в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
На момент вашей ставки уже была показана одна карточка на 16-й минуте, но в линии она ошибочна не была учтена. Соответственно, коэффициент вашей ставки был некорректен. Возврат в таких случаях в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Скрин вашей ставки выложите, пожалуйста.
Копировать токен