Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

25 ноября 2023, 19:11
4

Пришло уведомление о необходимости пройти верификацию (сделать селфи и фото паспорта).после чего пришло сообщение на почту, что верификация не пройдена, а ещё через пару минут уведомление о закрытии счёта. Никаких причин видимых причин на это нет, всё для верификации я отправила, всё было чётко видно. заблокировали за просто так

Сумма: 8350
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
все входы были с айпи адреса, при получении данных о котором, можно узнать откуда были сделаны входы, которые абсолютно всё совпадают с указанными в паспорте данными о фактическом месте регистрации

какие разъяснения, на сайт никто кроме меня не входил, всё это видно в истории входов с устройств 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
-1
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен