Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

27 ноября 2023, 14:01
3

Добрый день ,столкнулся с такой ситуацией ,пополнил баланс в ППС на 30к ,чередовал хоккей с футболом ,дошел до и клубную карту заблокировали ,написал обращение ,рассмотрели и разблокировали карту ,но на балансе остаток был 12к ,почти все матчи рассчитали с коэф. 1 ,удивляет больше то ,что матчи двух дневной давности тоже рассчитали  возвратом,связывался со службой поддержки ,описал ситуацию ,ссылаются на пункт правил ,что контора имеет право отменять ставки по техническим сбоям и тд ,что то в таком стиле мне описали Матчи по которым сделали возврат проходили с запасом ,особо подозрений никаких вызвать не должно было ,помогите разобраться в данной ситуации,хотелось бы возместить денежные средства в полной мере ,или хотя бы какую то часть.

Сумма: 92200
Комментарий администратора
Возврат ставок в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ставки рассчитаны возвратом согласно п.п. 6.6.1 по причине некорректной линии. Ставки сделаны по необновившейся линии после того как менялся счет в матчах. Возврат в таких случаях в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Мы в целом жалобы связанные с игрой в ППС не принимаем. Если представитель БК сможет уточнить информацию, то ответ будет. Если нет, то жалоба останется без рассмотрения.
Добрый день,спасибо ,буду ждать ,вдруг какая то информация будет 
Копировать токен