Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

28 ноября 2023, 11:51
4

Добрый день.Ставил в лайве, с 10000 поднял до 62100, собирался выводить средства и потребовали подтвердить личность, на следующий день пошёл в бк и актуализировал данные, не разблокировали, на следующий день написал в тех. поддержку, сказали, что ждать до 30 дней, далее написали, что нужно письменное обращение с просьбой разблокировать аккаунт, сходил в бк, написал, далее пришло смс о расторжении договора и что могу вывести деньги, захожу аккаунт, а там всего 10000, которые я пополнял, весь выигрыш аннулирован, история ставок заблокирована, что делать в таких ситуациях?

Сумма: 62100
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Тут тебе к сожалению ничем не помогут. Можешь отфильтровать жалобы по лиге ставок "Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша". 95% обвиняют в мультиаккаунтинге без доказательств и LegalBet с этим молча соглашается и потом не дает никаких пояснений. У меня у самого абсолютно аналогичная ситуация и жалоба от 20 ноября тут, можешь посмотреть. Акк свой, очень старый и ни на что это не влияет, списали в один день 180к и ссылаются, что я принял их правила. Тут единственных выход это подключать юристов и пробовать уже так. Сейчас как раз пробиваю почву
1809857 номер обращения
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен