Жалобы
Решено

Блокировка вывода денег и игнорирование администраторов БК ФонБет

28 ноября 2023, 23:40
0

Здравствуйте! Обращаюсь с жалобой в адрес БК ФонБет.3 октября я пополнила свой игровой аккаунт на сумму тыс рублей, начала делать ставки, на популярные события футбола и баскетбола. 11 октября пополнила аккаунт ещё на тыс рублей. И 20 октября ещё на тыс рублей. По началу я проиграла около тыс рублей, с аккаунтом всё было в порядке не было проблем с лимитами и выводами денег. Потом как только я начала выигрывать, мне ограничили сумму ставок и заблокировали вывод… 4 ноября был запрос о выводе денег6 ноября я сделала подтверждение аккаунта с помощью паспортных данных13 ноября - задержка о решении вывода с аккаунта денег15 ноября - разговор с сотрудником по скайпу, то есть дополнительное подтверждение аккаунта.Так же подтверждение банковской картой, которая привязана к аккаунту 20 ноября - вновь задержка без объявлений причин о выводе денегДалее я им писала не один раз, и администрация БК меня полностью игнорирует больше недели, при том что я прошла все возможные виды верификаций…Я не понимаю за что такое отношение к клиентам…Они не хотят отдавать мои тыс рублей…


Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/14307361/

Сумма: 173310
Копировать токен