Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

29 ноября 2023, 20:53
4

Добрый день! Взял на винлайне экспресс в лайве на два матча: «Динамо-Зенит» (кол-во угловых зенита 7+ с коэффициентом 17) и «Ростов-ЦСКА» (удаление за 7) общий коэффициент 119 за 500 рублей. Сумма выплаты должна составить 59500 рублей. Выплатили 8500 только за заход ставки Динамо-Зенит, вторую ставку просто обнулили. Операторы толдычат одно и тоже и предлагают прочитать правила. Захотели и обнулили. 7 коэффициент для удаления на 74 минуте матча был вполне адекватный. 

Сумма: 59500
Комментарий администратора
Возврат исхода в экспрессе в рамках правил БК.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выложите, пожалуйста, скрин ставки с полной версии сайта, чтобы было видно время ее приема.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Судя по времени приема, ваша ставка сделана в тот момент, когда игра уже была остановлена на видеопросмотр по поводу возможного удаления. То есть линия в это время должна быть уже закрыта и принятый коэффициент явно не соответствовал вероятности удаления в матче. Возврат в таких случаях в рамках правил.
Большое спасибо за разъяснение, теперь вопросов нет, посмотрел трансляцию, в то время когда случился момент, я уже выбирал вторую ставку из экспресса, и ставка закрыта не была. Вопрос остался только в операторам, нельзя было так же объяснить, я бы даже вопросов не задавал. Еще раз спасибо!
Копировать токен