Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

2 декабря 2023, 09:54
4

С 2017 года ставил ставки в Лига ставок, проблем с вводом и выводом денежных средств не было, до ноября 2023 года. Поймал череду удач на ставках, и на счете образовалась сумма 217 000 рублей. При этом в целом я думаю в минусе на лиге ставок. Потому поведение букмекерской компании лиги ставок мне не понятно. Но 20 ноября 2023 года, без какого либо обоснования, прилетает ограничение на счет. Обратившись в тех. поддержку клуба, получил рекомендацию, что нужно повторно пройти идентификацию, явившись в их ППС с паспортом. Я, 22 ноября, сходил и прошел верификацию лично у них в ППС, дополнительно еще написав обращение о снятие блокировки. Через 10 минут, пришло уведомление на телефон о том, что обращение зарегистрировано. А уже через неделю, пришло уведомление об отказе в обращение, с полной блокировкой аккаунта и обнуление счета. Клуб ссылается на свои внутренние правила, и принял решение в одностороннем порядке. Сумма довольно-таки не маленькая для меня, и хотелось бы вернуть свои честно заработанные деньги. Просьба посодействовать в решение проблемы. Клуб на отказ не хочет идти на мировую, и ведет себя как мошенническая организация. Все ставки были рассчитаны, денежные средства были на счету, поэтому я вообще не вижу обоснований для кражи моих денег. Если нужна будет кака-то дополнительная информация, я всегда готов предоставить. 

Сумма: 217000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Вы должны защищать игроков, а не быть заодно с этими мошенниками. Очень разочарован вами.
Что такое мультиаккаунт?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
-1
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
-1
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен