Некорректно принятое или рассчитанное пари

Неверный расчет выигранной ставки б 5.5 жк на матч Каса Пиа - Портимоненси  2 декабря, в котором было 6 жк. Рассчитано, как проигрыш.  Букмекер потребовал от меня скриншоты жк из видеотрансляции, которую я пока не нашел. На официальном сайте лиги , на livescore, в статистике БК Марафон, везде 6 жк. Я их видел собственными глазами. Скриншот не сделал, не ожидал ошибки или обмана со стороны фонбет. К сожалению, ответы представителя фонбет выглядели, как стандартная отписка. Я получал их практически мгновенно. Это был copypast. Мое сообщение читали наискось. Букмекер фонбет отказался назвать сайт статистики, на который он ссылается.