Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

3 декабря 2023, 23:01
2

День добрый! Ставлю на БК winline больше года. запросили дополнительно прислать регистрацию ,очень ограничили лимиты и ограничили способ вывода средст, оставили только возможность повода на банковский счет, ожидание подвержения операции 10 дней. Документы отправил, все дошло. На вопрос - "снимут ли ограничения? ", сказали " Нет, так решила компания".Ладно, решил вывести деньги, подождать 10 дней завершения операции, и забыть про эту БК. Через несколько часов мне заблокировали аккаунт. Мол нарушения На основании п. Принципа "честной игры". Никаких принципов я не нарушал, хотел связаться с ТП, чтобы разблокировали. В итоге до тп не дозвониться, отвечает робот и сбрасывает, в чате отвечает бездушный бот шаблонными фразами.  Хочу чтобы вернули деньги! Про то ,что лимиты и так два раза урезали и ограничили доступны к бонус-клубу и другим бонусам я уже и не говорю.... 

Сумма: 20000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен