Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
4 декабря 2023, 09:57
10
При выводе средств сначала появились запросы на фото карты, потом стандартная проверка безопастности, пропала история ставок и остальная информация , никаких смс на почту для доп проверок не приходило и читая отзывы хотелось бы чтобы ускорили этот процесс
Сумма:
443430 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас на послезавтра назначена видеоверификация. Не пропустите.
Дмитрий Демин
0
Добрый день, видеоверификацию прошел, там обратная связь дальше будет? Так как счет на данный момент до сих пор заблокирован, и я не понимаю что дальше ждать. Подскажите пожалуйста
Руководитель отдела арбитража
0
Пока есть только информация, что вам нужно ожидать приглашения на видеоверификацию. Скорее всего, в ближайшие дни получите. Внимательно следите за почтой.
Дмитрий Демин
0
Добрый день, видеоверификацию прошел,никакой информации нет скоро уже 30 дней продайте с момента блокирования
Руководитель отдела арбитража
Drobj123
0
Уточню информацию.
Дмитрий Демин
0
Условно говоря 30 дней прошло, а бк ничего не прислал, куда я могу обращаться для решения данного вопроса?
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда ответ от БК о проверке получили?
Дмитрий Демин
0
Получил 20.11 в 12.26