Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

5 декабря 2023, 10:42

Заблокировали аккаунт после серии выигрышей и заблокировали счёт. Недоступен вывод средств.В поддержке сказали пройти видео конференцию, после ее прохождения сказали предоставить выписку по счёту с которого было пополнение счета. Выписку я предоставил, на что мне ответили ждать от 14 дней.На мои сообщение о примерных сроках ответа игнор.Надеюсь на вашу помощь, хотябы вернуть свои деньги.

Сумма: 15289 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – использование чужого платежного средства. Действия БК в рамках правил.

Скриншот из ЦУПИСА показывает что счёт с которого были сделаны операции не чужой, этот счёт привязан к личному аккаунту цупис и правил БК нарушено не было.

Хочу обжаловать решение букмекера

Я прошел видео верификацию нормально без проблем согласно правилам БК этой. А они мне заявляют что я не прошел видео верификацию.

В общем г*вно контора

Это бред заявили что я не прошел видео верификацию, хотя я все сделал что от меня просили показал паспорт, ответил на вопросы все. Что за бред ставки аннулировали и не отдадут деньги сказали. Это мошенничество, не связывайтесь с этой БК

Букмекер запрошен по жалобе.

Букмекер вам пришлет ответ и вы уведомите меня? Если да то в какие сроки это случится?

Обещали в течение дня рассмотреть. Скорее всего, ближе к вечеру ответ от БК получите.

В ответе уже будет решение букмекера по блокировке аккаунта?

Как я понял читая отзывы об этой БК деньги я уже не верну.

Здравствуйте. Когда вы выписку предоставили?

Выписку предоставил 23.11.2023

Скорее всего, вы 7 числа ответ получите. Вам нужно будет написать в поддержку БК. Если так и не ответят, то сообщите здесь в комментариях, тогда сделаем запрос в БК.

Написал в БК, дальше кормят завтраками.

Сказали ждите дальше так как букмекер устанавливает сам сроки принятия решения по выписке.

Я могу надеяться только на вашу помощь, надеюсь вы способны повлиять на букмекера чтобы мне вернули деньги.

Если это поможет то сделайте запрос в БК

Ещё такой вопрос имеет ли право БК не вернуть денежные средства если операции делал со счета другого человека? Операции были совершены через СБП который привязан на другого человека.

Номер СБП и номер телефона аккаунта БК совпадают

Ну, вообще, пополнение с чужого платежного средства - это нарушение правил в любой БК. Давайте сначала дождемся ответа от БК.

Я понимаю что это нарушение правил БК. Но вернут ли мне деньги в этом случае?

В БК написано имеют право вернуть а также не возвращать. 50/50 то есть

Комментарий был отредактирован

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".