Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

6 декабря 2023, 13:19

Доброго времени суток! Ставил на конторе Winline преимущественно на доту. 4 декабря поставил тм 62.5 на 1-й карте FUZANGLONG - PULL UP, турнир Esports Battle. Ставка осталась висеть в расчёте, хотя событие закончилось и моя ставка сыграла. Пытался вывести остальную часть баланса, предоставил запрашиваемые документы. В профиле написано, что идентификация завершена и доступны все финансовые операции. При этом, когда я кидаю запрос на вывод, его просто отменяют и стирают из истории операций.По телефону не отвечают, на почте не отвечают, в чате поддержки отвечает бот. Как мне достучаться до винлайна? 1. Когда рассчитают моё пари с номером 1977246246?2. Когда я смогу вывести баланс 134 472р?

Сумма: 284072 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.

Здравствуйте. Удалось предоставить запрошенный документ?

Здравствуйте. Вам нужно предоставить справку из приложения банка "Общая информация по карте" *8277 напрямую на почту client_docs@winline.ru.

А что касаемо вывода баланса? Мне отменяют мои выводы

А вы какими суммами выводите? Пробовали заказывать менее 15 тысяч?

Опять отменили вывод, при этом ничего не просят....

Запросил информацию у БК.

Дмитрий, помогите, пожалуйста...уже 2 месяца пройдет скоро

А вы предеставили справку из приложения банка "Общая информация по карте" *8277 напрямую на почту client_docs@winline.ru?

Только сейчас от вас узнал, что надо было предоставить им на почту эту справку. Отправил

Сегодня поставил 14999, не знаю выведут ли. До этого отменяли.

через 365 дней вернут депозит, ставку рассчитают с кф 1

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте. Выложите скрин вашей ставки, пожалуйста.

8 920 игроков

№2 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".