Жалобы
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
7 декабря 2023, 15:49
3
Сделала ставку , в итоге рассчитали неправильно. Пришлось писать в поддержку и решать вопрос. Но не хотят компенсировать свою ошибку. А ведь такое могло происходить часто, а если бы я не проверила? я хотела сделать дальше ставки, но они не дали и забрали мой потенциальный выигрыш.
Сумма:
900 ₽
Комментарий администратора
Проблема решена игроком самостоятельно.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А можете скрин ставки полностью выложить? У вас точно ставка на дуэль этих игроков?
Дмитрий Демин
0
точно, уже решила вопрос. Но притензия в том, что не хотят компенсировать свою ошибку! и такое возможно может повторятся часто! и дело даже не в 900р, а в том что такое вообще произошло
Руководитель отдела арбитража
linakilovskoy
0
Ошибки в результатах могут быть в любой БК, от этого никто не застрахован. Главное, что ошибку исправили.