Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
8 декабря 2023, 01:55
2
Букмекер удерживает мои средства. Запросили дополнительную верификацию. Селфи, договор с оператором, паспорт в различных вариациях. Спустя 4 дня отклонили селфи с паспортом и фото документов на фоне личного кабинета, хотя данные были отчетливо видны. Загрузил снова, говорят, что нужно ждать 5 дней с даты последней загрузки документов. Хочу отметить, что таким образом отклонять документы могут раз в 5 дней и бесконечно затягивать процедуру верификации. По всем вопросам меня отправляют на почту, где до сих пор нет ответа.
Сумма:
11417 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
0
Верификация прошла успешно, жду вывод.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.