Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
8 декабря 2023, 13:08
8
20 ноября сделал запрос на вывод 16тр, его отменили и сказали отправить фото банковской карты. В тот же день отправил, сказали 30 дней ждать письма на почту и заблокировали все функции аккаунта. 18 дней тишина, прошу ускорить этот процесс по возможности
Сумма:
16000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, действительно, вчера после видеоверификации пришло письмо об успешном прохождении и вывод разблокировали. Однако сделав запрос на вывод стредств и прождав около 17 часов так ничего и не получил. Сегодня утром отменил вывод и запросил снова, 5 часов прошло, пока ничего
Руководитель отдела арбитража
creamirator
0
Не отменяйте выплаты, дождитесь одобрения. А то вы так сами себя в конец очереди отодвигаете.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас на послезавтра назначена видеоверификация. Не пропустите.
Руководитель отдела арбитража
0
Скорее всего, в ближайшие дни получите приглашение. Внимательно следите за почтой, включая папку со спамом.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Приглашение на видеоверификацию еще не получали?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, нет, никаких писем не было