Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
10 декабря 2023, 22:14
2
Добрый! Играл в Мелбете более 2х месяцев. Ставлю исключительно на топовые события(бигмаркет). Не могу войти в аккаунт, так как был заблокирован. Написал им на почту... запросили кучу документов: фото паспорта, селфи, карты, выписку по номеру. Все скинул. Видеоверификация состоялась. Не верят, что мой номер телефона(так как я переходил из одного моб оператора в другой с сохранением номера), а так же требуют историю с банка по всему месяцу. Чеки с цуписа, с сбер,анка, что владелец карты все предоставлил. Сейчас просто забили и не отвечают
Сумма:
90000 ₽
Комментарий администратора
Длительная задержка верификации букмекером не аргументирована.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Прошу помочь, если это возможно
* Сумма нескольких приветственных бонусов