Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
11 декабря 2023, 15:31
2
Уже 2 недели как букмекер заблокировал мне аккаунт.Я хочу отказаться от верификации и прошу анулировать мои ставки вернув депозит, согласно правил. На это последнее что ответил букмекер "Здраствуйте, по данному вопросу вам необходимо обратиться на наш юридический адрес". На мои дальнейшие сообщения с просьбой разъяснить, какой юридический адрес, лично обратиться и что если я живу в другом городе, букмекер не отвечает.Прошу помочь решить проблемную ситуацию и вернуть хотя бы депозит. Я проиграл намного больше чем выиграл.
Сумма:
24000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Для возврата депозита вам нужно обратиться с письменным обращением на юридический адрес БК. Его можно найти в разделе "Согласие на обработку персональных данных".
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.