Её правильно рассчитали пари

собрал экспресс из 4 событий в матче Сочи оренбург поставил что у Оренбурга будет 14,5 фолов больше, фолов было 15 сидел смотрел видеотрансляция в приложении фонбет я записал время каждого фолаВремя всех 15 фолов прилагаетсяВремя и количество фолов по теле трансляции04:05 - 109:29 - 214:34 - 318:04 - 420:23 - 525:45 - 627:35 - 751:45 - 857:10 - 965:25 - 1066:43 - 1167:20 - 1276:40 - 1381:12 - 1488:18 - 15Это те фолы на которые был свисток арбитра все они видны на теле трансляции, обращаюсь в потдержку с вопросом почему не засчитали один фол, на что мне говорят что расчёт произошёл по источнику указанному в правилах фонбет, присылают скрин и скрин этот создан в программе в которой можно редактировать изображение хотя фонбет ссылается на рунингбал и их статистику но во всех оф источниках которые предоставляет фонбет включая тот же рунинг бал зафиксировал 1е фолов Оренбурга, я пытаюсь это доказать и объяснить администратору, а он присылает мне выписки из правил которые ни как не доказывают их правоту, и фонбет просто начал игнорить отправляет кусок из правил но не могут объяснить почему фол не засчитан и просто не отвечают, ещё сказали что может. Быть начало было 14 а потом перерасчитали и стало 15 фолов но они типо считают по 1 показателю, я даже знаю какой фол в игре фон просто не засчитали, это отложенный штраф на 84 минуте был свисток и была паказана жёлтая игроку Оренбурга за грубую игру в центре поля, вот этот фол и небыл засчитанНа скринах статистика из официальных источников фонбет, у них же в правилах написано что в первую очередь результаты считаются из оф сайтов каждой лиги и по телетрансляции если она есть (она была) а они тупо посчитали по тому источнику который выгоден им, админы на встречу не идут перекладывать ответственность друг на друга, а потом вообще перестали отвечать на запросы и писать я больше почему то им не могу, помогите разобраться в этом пожалуйста