Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств и верификациия
18 июня 2021, 00:13
7
Здравствуйте! Помогите разобраться, я выиграла в Леоне, мне заблокировали вывод средств, запросили идентификацию:фото с паспортом, фото Инн, с паспортом и телефоном с лицевыем счётом, квитанции, свидетельство о рождении, фото карты и все это с бумагой леон и датой! Я все отослала и они пишут, документы успешно рассмотрены и отменяют выплату все равно, а на моем аккаунте предоставьте документы, что ещё я им должна предоставить?Это какое-то мошенничество, как вводить средства так все норм, а как выводить так нет! Помогите мне, или все таки писать на них в прокуратуру на них!?
Сумма:
21000 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
0
А когда в ближайшее время, а то они вообще меня игнорируют?
0
Теперь вообще заблокировали лицевой счёт, зайти в профиль даже не могу!
Руководитель отдела арбитража
Ekaterinaleon
0
Здравствуйте. В ближайшее время вы получите приглашение на видеоверификацию.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по вашей жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Что на данный момент вас просят предоставить?
Дмитрий Демин
0
Ничего, ждите чего-то! Ни ставку сделать не могу, не вывести средства выиграные! Подавала на 14500 вывод, сказали придоставить документы(фото), все предоставила(хоть не легко, такое ощущение, что у них ипотеку беру), написали "ваши документы успешно рассмотрены" и все равно отменили вывод!
Ekaterinaleon
0
Чего я должна ждать не пойму, я все предоставила, даже квитанции!
* Сумма нескольких приветственных бонусов