Блокировка вывода средств и верификациия

18 июня 2021, 00:13

Здравствуйте! Помогите разобраться, я выиграла в Леоне, мне заблокировали вывод средств, запросили идентификацию:фото с паспортом, фото Инн, с паспортом и телефоном с лицевыем счётом, квитанции, свидетельство о рождении, фото карты и все это с бумагой леон и датой! Я все отослала и они пишут, документы успешно рассмотрены и отменяют выплату все равно, а на моем аккаунте предоставьте документы, что ещё я им должна предоставить?Это какое-то мошенничество, как вводить средства так все норм, а как выводить так нет! Помогите мне, или все таки писать на них в прокуратуру на них!?

Сумма: 21000 ₽

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

А когда в ближайшее время, а то они вообще меня игнорируют?

Теперь вообще заблокировали лицевой счёт, зайти в профиль даже не могу!

Здравствуйте. В ближайшее время вы получите приглашение на видеоверификацию.

Букмекер запрошен по вашей жалобе.

Здравствуйте. Что на данный момент вас просят предоставить?

Ничего, ждите чего-то! Ни ставку сделать не могу, не вывести средства выиграные! Подавала на 14500 вывод, сказали придоставить документы(фото), все предоставила(хоть не легко, такое ощущение, что у них ипотеку беру), написали "ваши документы успешно рассмотрены" и все равно отменили вывод!