Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

15 декабря 2023, 07:27
3

Играла пару лет,достаточно мелко ,выигрышы тысяча,пару тысяч.Заблокировали неделю назад,стандартная отписка-счет проходит проверку и тишина,служба поддержки ничего не знает,счет не видит.Очень прошу помочь разобраться.

Сумма: 1000
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Все документы отправила в 10 числах декабря.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Тогда еще слишком рано для жалобы. Вам нужно ожидать ответ от БК.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда вы отправили запрошенные документы?
Копировать токен