Блокировка вывода средств - верификация

Выиграл на ставках в фонбете, и возникла проблема с выплатой, сначала запросили кучу фотографий с паспортом, я все отправил, потом они попросили написать им через несколько дней, уже какая то ерунда началась, не знаю зачем смотреть мои фото несколько дней, думаю ладно подожду, но на этом не закончилось, написали, что нужно подготовить паспорт и связаться по видео с ними,кое как назначили дату, потому что первый раз время занято, надо выбрать другое, потмо опять занято и сами перенесли на дургое время, на видео начали меня гасить кучей вопросов, хотя сказали просто паспорт приготовить, ну ладно на их вопросы я ответил, но в каких то моментах я чуть запутался, не глобально, большинство вопросов я ответил, так как прошло к моменту ставок уже 2 недели плюс расстерялся, что будет такой допрос, так вот дальше они начали мне в чате писать, что я не имею отношения к своему же аккаунту, я им все объяснил, по каждому ответу дал комментарий, на что у меня опять запросили фотографии в течении 15 , 25 минут, я фото отправил, видимо они хотели, чтобы я не успел отправить , т.к. потом опять завели свою шарманку, сейчас отправил им еще фото, и они уже через неделю просят уточнить, но я уже понял, что они просто не хотят выплаяивать мой выигрышь, поэтому я сделал скриншоты переписки, на всякий случай, если надо могу прислать, начал искать в интернете, как поступать в таких случаях, просто ранее не сталкивался с такой ситуацией, нашел Легалбет , очень надеюсь, что поможете разобраться с фонбетом